Vodič za rešavanje problema na Facebooku i Messengeru

Uvod

Facebook i Messenger su postali neizostavni deo našeg svakodnevnog života, ali često nailazimo na različite tehničke probleme i nedoumice. U ovom članku ćemo detaljno obraditi najčešće probleme koje korisnici susreću i ponuditi praktična rešenja.

Prijavljivanje i sigurnost naloga

Jedan od najčešćih problema je gubitak pristupa nalogu zbog zaboravljene lozinke ili hakovanja. Kada vam je nalog hakovan, Facebook obično traži sliku ličnog dokumenta za verifikaciju identiteta. Proces može potrajati nekoliko dana, posebno ako je u pitanju stari nalog sa promenjenim podacima.

Da biste izbegli probleme:

• Uključite dvostruku autentifikaciju
• Redovno ažurirajte lozinku
• Ne delite svoje podatke sa trećim stranama

Problemi sa Wi-Fi konekcijom

Mnogi korisnici primećuju da Facebook i Messenger aplikacije ne rade preko Wi-Fi veze, dok mobilni internet funkcioniše bez problema. Ovo može biti uzrokovano:

• Restrikcijama na ruteru
• Problemina sa DNS serverima
• Zastarelim keš memorijama aplikacija

Rešenje može biti restartovanje rutera, brisanje keša aplikacija ili promena DNS servera.

Podešavanje privatnosti i kontrola šta drugi vide

Korisnici često imaju nedoumice oko toga ko može videti njihove objave, fotografije i aktivnosti. Facebook nudi raznovrsne opcije za kontrolu privatnosti:

Kako ograničiti vidljivost objava

Prilikom objavljivanja možete izabrati da li će vašu objavu videti svi, samo prijatelji ili određene osobe. Takođe možete izuzeti određene ljude iz liste.

Upravljanje oznakama

Ako vas neko označi na fotografiji, imate opciju da odobrite ili uklonite oznaku. Takođe možete postaviti da sve oznake moraju biti odobrene pre nego što se pojave na vašem profilu.

Problemi sa Messengerom

Messenger takođe može izazvati brojne frustracije:

Brisanje poruka

Mnogi korisnici ne znaju kako da obrišu pojedinačne poruke ili cele razgovore. Na desktop verziji, pređite mišem preko poruke i kliknite na tri tačke da biste videli opciju za brisanje.

Status aktivnosti

Ako ne želite da drugi vide kada ste aktivni, možete isključiti ovu opciju u podešavanjima privatnosti.

3D fotografije i specijalne objave

Neki korisnici imaju poteškoća sa postavljanjem 3D fotografija. Ova opcija je dostupna samo na određenim uređajima i verzijama aplikacija. Proverite da li vaš telefon podržava ovu funkciju.

Problemi sa Facebook Stories

Česti problemi uključuju nestale storije ili probleme sa reprodukcijom. Ako vam storiji nestanu iz arhive, obično se radi o privremenom tehničkom problemu koji se rešava sačekanjem ili reinstalacijom aplikacije.

Nepoželjene reklame i skamovi

Facebook je preplavljen lažnim reklamama i sumnjivim prodavnicima. Najbolje je prijaviti svaku sumnjivu reklamu i blokirati izvor. Takođe možete podesiti da vam se prikazuju samo reklame od verifikovanih izvora.

Upravljanje grupama

Kada se pridružite grupi, možete imati problema sa izlaskom iz nje. Na mobilnoj aplikaciji, idite na stranicu grupe i potražite opciju "Napusti grupu". Ako ne možete da nađete ovu opciju, probajte preko desktop verzije.

Zaključak

Većina problema na Facebooku i Messengeru može se rešiti jednostavnim postupcima kao što su reinstalacija aplikacija, brisanje keša ili podešavanje privatnosti. U slučaju ozbiljnijih problema kao što je hakovanje naloga, bitno je brzo reagovati i kontaktirati Facebook podršku.

Najčešći saveti:

• Redovno ažurirajte aplikacije
• Koristite jake i jedinstvene lozinke
• Proveravajte podešavanja privatnosti
• Ne klikćite na sumnjive linkove
• Prijavljujte sumnjive aktivnosti